Terrasse en bois qui pourrit ou se déforme : défaut de pose ou usure normale ?
Une terrasse en bois bien posée dure vingt ans. Quand les lames se soulèvent, noircissent ou s’enfoncent au bout de deux ou trois étés, ce n’est pas le bois qui est en cause, c’est le plus souvent la structure qui le porte et la façon dont l’eau s’évacue. Ces défauts sont cachés sous les lames, et c’est là qu’il faut regarder.
Quels sont les désordres les plus fréquents ?
Lambourdes posées directement sur la terre ou sur un lit de sable qui retient l’eau : elles pourrissent en quelques années et la terrasse s’affaisse.
Absence de pente ou de ventilation sous les lames : l’eau stagne, le bois reste humide, les champignons s’installent.
Fixations inadaptées, vis non inox ou trop courtes : taches noires de rouille, lames qui se soulèvent ou se fendent.
Espacement insuffisant entre les lames : le bois gonfle, se tuile et se bloque.
Bois de classe d’emploi inadaptée à un usage extérieur, ou traitement absent sur les coupes.
Terrasse accolée à la maison sans étanchéité de la jonction : l’eau entre dans le mur et l’humidité apparaît à l’intérieur.
Comment distinguer un défaut de pose de l’usure ?
L’entreprise invoque souvent le manque d’entretien. L’expertise permet de vérifier si les règles de pose ont été respectées, ce qui change tout.
La pose des terrasses en bois est encadrée par le NF DTU 51.4 : entraxe des lambourdes, ventilation, pente, fixations, classe d’emploi du bois. C’est la référence pour juger.
Je dépose quelques lames pour examiner la structure, mesurer l’humidité du bois et vérifier le contact avec le sol.
Je compare ce qui a été posé avec le devis et les fiches techniques : essence, classe, section, quincaillerie.
Un bois grisé ou une lame fendue en surface relève de l’usure. Une lambourde pourrie ou un platelage qui ondule relève d’un défaut de conception ou de pose.
Le rapport qualifie chaque désordre et indique ce qui relève de l’entreprise et ce qui relève de l’entretien normal.
Quels recours contre l’entreprise ?
Une terrasse est un ouvrage. Les garanties de la construction s’appliquent, à condition d’agir dans les délais et avec un dossier technique.
Moins d’un an après la réception : garantie de parfait achèvement, l’entreprise doit reprendre tout désordre signalé par écrit.
Jusqu’à dix ans : garantie décennale si la terrasse est impropre à son usage ou dangereuse, par exemple un platelage qui cède ou une structure pourrie.
Sans réception formelle, la responsabilité contractuelle de l’entreprise reste engagée pour un travail non conforme aux règles de l’art.
Signalez le désordre par lettre recommandée avec photos, puis faites constater par un expert avant toute reprise. Une fois démontée, la preuve disparaît.
J’interviens aussi avant la pose, pour vérifier un devis, ou en cours de chantier, pour contrôler la structure avant qu’elle soit recouverte.
Rodolphe GAUER, expert technique en bâtiment, GAUER Expertise Bâtiment, Le Mans. Interventions en Sarthe et dans le Grand Ouest. Devis gratuit sous 24 heures ouvrées au 06 35 56 23 65.