Terrasse ou dallage fissuré : causes et responsabilités
Une terrasse neuve qui se fissure au bout de deux hivers, un dallage qui se soulève le long de la maison, des carreaux extérieurs qui se décollent par plaques : ces désordres sont fréquents et rarement dus au hasard. Ils tiennent presque toujours à la conception du support ou à la mise en œuvre.
Pourquoi une dalle extérieure se fissure-t-elle ?
Le béton se rétracte en séchant et bouge avec la température. Une dalle bien conçue absorbe ces mouvements ; une dalle mal conçue se fissure. Les causes les plus courantes :
Absence ou espacement excessif des joints de fractionnement : le béton crée lui-même ses joints, en fissurant.
Support mal préparé : remblai non compacté, terre végétale laissée en place, absence de forme en gravier. La dalle s’affaisse par endroits et casse.
Épaisseur ou armature insuffisantes pour l’usage (passage de véhicules sur une dalle piétonne).
Dalle solidarisée à la maison sans joint de désolidarisation : les deux ouvrages ne bougent pas pareil, la fissure apparaît le long du mur.
Gel : l’eau piégée dans un béton poreux ou sous un carrelage non drainé éclate le matériau.
Et un carrelage extérieur qui se décolle ?
C’est le désordre type des terrasses carrelées. Les carreaux sonnent creux, se soulèvent en chaîne ou se fissurent en ligne droite. En cause : une colle non adaptée à l’extérieur, un simple encollage au lieu du double encollage, une pente insuffisante qui laisse l’eau stagner, l’absence de joints de fractionnement en surface, ou un support encore en retrait au moment de la pose. La règle de l’art existe et elle est précise : le NF DTU 52.1 fixe ces exigences. Un expert peut vérifier point par point ce qui n’a pas été respecté.
Qui est responsable ?
Si les travaux ont moins de dix ans, l’entreprise qui a réalisé la dalle ou le carrelage est tenue par ses garanties. Une terrasse qui se fissure et devient impraticable ou qui laisse l’eau atteindre la maison peut relever de la garantie décennale ; un défaut plus léger relève de la garantie de bon fonctionnement ou de la responsabilité contractuelle. La question centrale est la même dans tous les cas : le désordre vient-il d’un défaut d’exécution, d’un défaut de conception, ou d’un usage non prévu ? Seul un constat technique permet d’y répondre et de discuter avec l’entreprise ou son assureur.
Que fait l’expert ?
Il relève le tracé et l’ouverture des fissures, contrôle les pentes au niveau, sonde le carrelage, mesure l’épaisseur de la dalle et l’état du support si un sondage est possible, et compare avec les règles applicables. Son rapport dit ce qui a été mal fait, ce que cela entraîne, et ce qu’il faut reprendre. C’est la pièce qui manque presque toujours quand un particulier discute seul avec une entreprise.
Rodolphe GAUER, expert technique en bâtiment, GAUER Expertise Bâtiment, Le Mans. Interventions en Sarthe et dans le Grand Ouest. Devis gratuit sous 24 heures ouvrées au 06 35 56 23 65.